Esta Política explica como a Órbita coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais no sistema de gestão oferecido a agências de marketing. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as regras aplicáveis das plataformas conectadas.
A Órbita atua como controladora dos dados necessários para cadastro, autenticação, segurança, suporte e administração da conta. Para os dados de clientes, campanhas e leads inseridos ou conectados pela agência, a agência normalmente decide as finalidades e atua como controladora, enquanto a Órbita atua como operadora segundo suas instruções.
Esses tratamentos se apoiam, conforme o caso, na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse com avaliação dos direitos do titular e no consentimento quando ele for exigido. Não vendemos dados pessoais nem utilizamos dados do Google ou da Meta para publicidade própria.
Quando a agência conecta Meta ou Google, a Órbita solicita permissões relacionadas às funcionalidades escolhidas, como listar contas acessíveis, consultar campanhas e métricas, administrar anúncios quando autorizado e receber leads. Os dados são usados para entregar essas funções à própria agência. O usuário pode revogar o acesso nas configurações da respectiva plataforma ou solicitar a desconexão à Órbita.
O uso de dados recebidos das APIs do Google observa a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado. O uso de dados da Meta observa os Termos da Plataforma Meta.
Podemos utilizar fornecedores de hospedagem, banco de dados, monitoramento, comunicação, inteligência artificial e suporte estritamente necessários à operação. Meta e Google recebem e fornecem dados quando suas integrações são usadas. Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem competente ou instrução da agência controladora. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e técnicas aplicáveis.
Os dados operacionais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para suporte, segurança, cumprimento de obrigações e defesa de direitos. Depois de uma solicitação válida, os dados elegíveis são eliminados ou anonimizados; registros sujeitos a obrigação legal e cópias de segurança podem permanecer por período limitado e deixam de ser restaurados para uso normal. Consulte Exclusão de Dados.
O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, oposição e revogação de consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação. A solicitação é gratuita e poderá exigir validação de identidade para proteger o próprio titular.
A conta SaaS não é destinada a menores de 18 anos. Agências que tratem dados de crianças ou adolescentes em campanhas ou leads são responsáveis por observar as bases legais e salvaguardas específicas aplicáveis.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados: rafaelvelho00@gmail.com.